Najčešća pitanja

Dimenzije nakita navedene su u milimetrima (26 mm = 1 inč) i svi postupci ručne izrade podložni su malim promjenama. 

Ovisno o monitoru računala, boje se mogu razlikovati od stvarnih boja proizvoda.

Žice za naušnice dostupne su u zamjenskim metalima; ako imate alergiju na metal kontaktirajte nas (badalijewelry@badalijewelry.com) za više detalja.

Da biste naručili prstenove u veličinama ¼ i ¾: odaberite veličinu koja je najbliža vašoj veličini prstena. Na blagajni u polje za posebne upute unesite potrebnu veličinu prstena.

Ne, trenutno ne radimo prilagođeno graviranje. Posavjetujte se s lokalnim draguljarom ili trgovinom za gravure trofeja i provjerite imaju li iskustva s gravurom nakita prije nego što završite gravuru.

Mi to ne predlažemo. Prsten je odliven u bronci koja može oksidirati i postati zelena uz stalni kontakt prsta i znoja ruku. Ovi su prstenovi namijenjeni nošenju kao privjesak ogrlice, a ne kao prsten na prstu. Dostupni su samo u jednoj veličini.

Ne paničarite, prsten je od čvrstog srebra (92.5% srebra). 1 od 70 ljudi dobiva "efekt zelenog prsta" zbog kiselosti kože (znoja) koja reagira s legurom u srebru. Često masovno proizvedeni srebrni nakit industrijski je obložen rodijem (ista obitelj metala kao i platina). Ručno izrađeni srebrni prstenovi obično nisu rodirani.

Ako imate ovu reakciju, rado ćemo vaš prsten besplatno pokriti rodijem. Samo pošaljite prsten natrag s kopijom potvrde o prodaji i napomenom da vam treba prsten s rodinijom. NAPOMENA: Predlažemo da osigurate paket za vrijednost prstena. Nećemo zamijeniti ili povratiti prstenje izgubljene ili ukradene poštom dok nam ih dostavljate.

Drugo rješenje je jednostavno svakodnevno čišćenje prstena srebrnom krpom za poliranje. Mogu se naći u lokalnim zlatarnama ili na šalterima nakita u robnim kućama. Nakon otprilike tjedan ili dva, reakcija će se prestati javljati.

Da, kontaktirajte nas za cijene i dostupnost. Oni se smatraju stavkama posebne narudžbe i ne mogu se vratiti niti povratiti. U svoj nakit možemo postaviti i vlastite kamenje, pod uvjetom da su kamenje ispravnih dimenzija.

Drago nam je razgovarati s vama o budućem projektu i pozivamo vas da nas kontaktirate radi procjene cijene i vremenske trake. Volimo oživjeti savršeni komad nakita koji ste zamislili, ali trenutno imamo listu čekanja do 12 mjeseci.

Vrijeme izrade u prosjeku je od 5 do 10 radnih dana od datuma narudžbe. Emitiramo svaki utorak i četvrtak. Narudžbe se šalju pet do sedam dana nakon datuma slanja. Često postoji kraće vrijeme čekanja. Slobodno nas kontaktirajte u predviđenom vremenu izrade vaše narudžbe.

Narudžbu možete izvršiti putem: 

Telefon sa svojom kreditnom karticom ili PayPal računom nazvavši nas besplatnim telefonom na 1-800-788-1888 

pošta čekom ili uplatnicom.  Kliknite ovdje za obrazac za narudžbu koji se može ispisati. Narudžbe izvan SAD-a mogu se izvršiti poštom putem međunarodne uplatnice ili bankovnog čeka u američkim fondovima. Molimo nemojte slati gotovinu. Za više informacija kontaktirajte nas.

Prihvaćamo čekove, uputnice, međunarodne uputnice i bankovne čekove u američkim fondovima za narudžbe izvan SAD-a. Molimo nemojte slati gotovinu.  Kliknite ovdje za obrazac za narudžbu koji se može ispisati.

Ako ste već poslali narudžbu ili narudžbu dovršili putem interneta, kontaktirajte nas što je prije moguće telefonom (800-788-1888 / 801-773-1801) ili e-poštom (badalijewelry@badalijewelry.com).

Ako niste dovršili narudžbu, kliknite Pregled košarice u gornjem desnom kutu. Ovo će vas usmjeriti prema vašoj košarici, gdje možete ukloniti ili urediti stavke koje ste dodali u košaricu.

Da, srebrni prsten je 20.00 USD za promjenu veličine i povrat u SAD-u. Zlatni prsten je 50 USD za promjenu veličine i povrat u SAD-u. (Dodatni troškovi dostave primjenjuju se izvan SAD-a; e-mail [badalijewelry@badalijewelry.com] nas za odgovarajuću naknadu). Upute za povratak za promjenu veličine: 

Uključite sa svojim prstenom: Dokaz o kupnji, točna veličina prstena, vaše ime, adresa za vraćanje i uplata za promjenu veličine (plaća se nakitu Badali).

Pošaljite prsten poštom u dobro podstavljenu poštu ili kutiju i osigurajte paket putem načina otpreme koji koristite. Ne zamjenjujemo niti nadoknađujemo nakit izgubljen ili ukraden poštom nakon vraćanja radi promjene veličine. 

Pošaljite na: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Predmeti se mogu vratiti za povrat u roku od 20 dana od datuma otpreme. Naknada za obnavljanje zaliha iznosi 15%, a poštarina se ne vraća. Ako je nastala bilo kakva manja šteta zbog uobičajenog trošenja ili nepravilnog pakiranja vraćenog predmeta, procijenit će se dodatnih 20.00 USD. Teško oštećeni predmeti neće se povratiti. Prilagođene narudžbe, platinasti nakit, predmeti od ružičastog zlata ili paladija od bijelog zlata ne mogu se vratiti niti povratiti.  

Povrat od 85% bit će izvršen nakon što nam se predmet vrati u izvornom stanju, zajedno s dokazom o kupnji. Povrat novca izvršit će se istim oblikom plaćanja izvorno primljenim prilikom narudžbe. Predmeti se trebaju vratiti u zaštitnom i osiguranom pakiranju. Ne odgovaramo za stavke izgubljene ili ukradene u isporuci.

Postoje adrese na koje ne možemo otpremiti zbog carinskih propisa koji zabranjuju uvoz nakita, plemenitih metala ili dragulja. Slobodno nas kontaktirajte s vašom adresom jer mogu postojati izuzeci u vezi s lokacijom vaše adrese. Pridržavamo pravo uklanjanja ili dodavanja zemalja koje pružamo u bilo kojem trenutku. Naknade za uvozne carine i / ili carinske takse nisu uključene u troškove poštarine. Za ove troškove odgovoran je primatelj u trenutku isporuke. Paketi odbijeni u trenutku isporuke neće se povratiti. Nemamo pristup naknadama ili naknadama koje se primjenjuju na vašu lokaciju. Predlažemo da se za te podatke obratite lokalnom poštanskom ili carinskom službeniku.